01 / Kundenservice

Versand & Rückgabe.

Klarheit vor dem Kauf und echte Hilfe danach.

01

Lieferung

Voraussichtliche Gesamtlieferzeit innerhalb Deutschlands: 9–14 Tage ab Bestellung. Versand mit Sendungsverfolgung: 5,99 € bei einem Bestellwert unter 60 €; ab 60 € kostenlos. Verfügbare Lieferländer und die geltenden Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

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Tracking

Wenn Tracking für deine Sendung verfügbar ist, erhältst du die Informationen nach dem Versand per E-Mail.

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Rückgabe & Umtausch

Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der letzten Ware deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Teile uns deinen Widerruf eindeutig mit und sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurück. Bei einem regulären Widerruf trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten.

Du brauchst eine andere Größe oder einen anderen Artikel? Gib deine Bestellung gemäß unserer Widerrufsbelehrung zurück und bestelle neu. Einen direkten Umtausch können wir nicht garantieren.

Vollständige Widerrufsbelehrung, Rücksendeadresse & Formular

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Hilfe zur Bestellung

Schreib an studio@ionicstreetwear.com oder nutze unser Kontaktformular. Gib bei Fragen zu einem Kauf bitte deine Bestellnummer an.

Falscher, beschädigter oder mangelhafter Artikel? Sende uns deine Bestellnummer und aussagekräftige Fotos per E-Mail, damit wir dir helfen können. Bei berechtigten Reklamationen übernimmt IONIC die erforderlichen Rücksendekosten. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

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